渣打客戶登入股票系統一度遇困難

(網絡圖片)

港股時隔十年再創歷史新高,帶動投資氣氛。有渣打銀行客戶表示,星期四(1月18日)上午網上股票交易系統出現問題,不能登入。

網民在各個討論區反映未能透過渣打網站進行股票交易:「成朝都入唔到、買唔到又放唔到」、「唔知發生咩事,買賣全部唔得,到我沽到果下已經跌左兩格,唉!」、「出咗事可否發個短訊通知,唔駛我係咁打電話?」

《蘋果日報》引述渣打公關發言人稱,少數客戶在早上發出網上股票交易指示及獲取一次性密碼時或遇到困難,服務已回復正常。

去年渣打故障影響果迷訂iPhone

去年10月底,蘋果iPhone X接受網上預訂,但部分使用渣打信用卡的客戶其後收到蘋果的電郵,稱處理訂單時無法獲得信用卡授權,需要取消有關訂單。渣打事後承認信用卡及部份電子銀行服務出現短暫故障,向客戶致歉,並以飛行里數等作為補償。

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