【電子消費券】消委會接獲26宗投訴 籲消費者看清楚優惠條款

(消費券計劃網站截圖)

政府周日(1日)發放第一期2000元電子消費券,消委會周一(2日)表示,接獲26宗有關消費券投訴,其中3宗涉及有商戶收取消費券時徵收2%附加費,消委會總幹事黃鳳嫺提醒消費者使用消費券時,需要十分謹慎,看清楚優惠條款,保留單據或宣傳單張,以便在有爭議時提供佐證。

據報道,有市民在社交網站上載一張沙田石門「萬順安粧藥」購物單據,投訴藥房收取2%手續費.單據顯示事主以八達通購買合共 1,006 元貨品的單據,並被收取 21 元的「服務費」,全單合計1,027元。該商戶其後回應指店舖「小本經營」,如果賣價包含銀行手續費將會蝕錢,又指任何收取手續費都經過賣買雙方同意才完成交易,形容自己清者自清,並表示保留一切法律責任權利,並將追究到底。

不過,八達通回應傳媒表示,根據商戶開戶協議,商戶只可收取貨品實際價錢,如不按開戶協議並收取額外費用,例如手續費等,八達通有權取消該商戶資格。

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