申訴專員主動調查滲水辦處理滲水投訴成效

申訴專員劉燕卿今日宣布展開主動調查滲水辦處理滲水投訴的成效,從而提出改善建議。劉燕卿表示,長期滲水會對受影響者構成很大的滋擾,亦會造成環境衞生問題,是次主動調查,旨在與滲水辦探討有否更好的辦法去有效處理有關滲水問題的投訴。

由2016年至2018年9月,申訴專員公署共收到360宗有關滲水辦未有妥善處理滲水問題的投訴。公署表示,不少市民投訴,滲水辦往往用很多時間進行測試,但仍找不到滲水源頭。滲水辦主要依靠色水測試來確定滲水源頭,雖然亦有委聘顧問公司就複雜的個案使用較新科技,如紅外線探測儀、微波探測儀,但並不普遍。

申訴專員劉燕卿今日宣布展開主動調查滲水辦處理滲水投訴的成效。(網絡圖片)

大廈上層單位的喉管或地台防水設施失修,導致下層單位出現滲水,造成環境衞生滋擾,現行的機制是若收到滲水投訴後,由食環署及屋宇署職員所組成的滲水辦會進行調查及測試。若結果顯示上層單位確是滲水源頭,滲水辦會發出妨擾事故通知,要求該單位進行所需維修。

【#有禮送】下載 @ 流動新聞 📱手機APP!玩遊戲
💌送你《祟光》現金券
💌送你《鴻福堂》現金券
💌送你《百佳》現金券
🍺送你德國手工啤
👉👉一玩即知中咩獎!🤟