高個子無門票優惠 廣州長隆遭粵消委會控告

長隆歡樂世界(網絡圖片)
長隆野生動物世界(網絡圖片)

經營長隆野生動物世界、長隆水上樂園等的廣州長隆集團,在未成年人票價優惠方面按照身高作為劃分標準,被指侵犯未成年人權益。廣東省消費者委員會入稟提出消費民事公益訴訟,獲廣州市中級人民法院受理。

廣東省消委會表示,依據民事訴訟法、消費者權益保護法、未成年人保護法、旅遊法、價格法等規定,所有未滿18歲的人在動物園、公園等場所,以及參與旅遊活動中,有權平等享受票價優惠,不應受身高影響。 不過廣州長隆集團旗下的長隆歡樂世界等,存在以身高作為劃分標準的問題,長隆國際大馬戲園區更拒絕對所有未成年消費者提供票價優惠。

廣州長隆:法律不明確、同業慣常做法

2018年9月底,廣東省消委會曾約談長隆集團,提出以年齡作為優惠標準的要求,但長隆集團以法律法規不明確及國內同行業慣常做法為由,堅持以身高作為優惠標準。廣東省消委會決定依法提出消費民事公益訴訟。

廣東省消委會請求法院判令被告停止以身高排除和限制不特定大多數未成年人消費者權利的侵害行為;以恰當有效的方式依法給予全部未成年消費者應有的優惠;就其侵害行為在主流媒體重要版面上公開賠禮道歉。

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