滴滴明日起恢復深夜出行服務 客服人數增3倍

(網絡圖片)

自上月樂清20歲女孩乘坐滴滴順風車被司機強姦殺害事件後,相關部門對網約車安全高度關注。滴滴方面繼暫停順風車服務後,日前又暫停提供深夜時間段的出租車、快車、拼車、專車等服務,卻令人質疑其對自身安全的信心。不過,滴滴方面日前表示,9月15日起將恢復深夜出行服務,同時將試行深夜運營規則。

據悉,試運行期間,滴滴快車及專車司機在深夜期間需滿足註冊時間超過半年、安全服務超過1000單等條件才能接單。

而滴滴方面還表示,自9月4日至14日,客服部門的重大安全客服人數增加3倍,後續將持續建設客服團隊的專業能力,優化工單流轉機制,進一步提升警方調證、安全投訴等處置效率。

分享: