外傭資歷造假 中介拒退款

本港消委會發現部分外傭中介公司,核實外傭資歷和工作經驗的過程粗疏,拒絕退款,將責任轉嫁消費者。

消委會總幹事黃鳳嫺說,有投訴人要求中介公司,代為物色懂得說英語的外傭,但最後發現外傭連簡單英語也不懂說;有投訴人發現外傭已經懷孕,與其履歷所述不符,但中介公司拒絕退款。

4間中介被釘牌

黃鳳嫺指出,勞工處今年初推出《職業介紹所實務守則》,供業界依循,截至今年10月有4間職業介紹所,因違反《守則》而被吊銷牌照。

她認為,現階段須加強執法,提高消費者對權責的認知,建議當局將來有需要時加強懲處,提高阻嚇力。

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