繳中介費後外傭沒來港 市民求助消委會

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消委會提醒市民光顧持牌和有口碑的外傭介紹所

消委會去年接獲234宗有關聘請外傭的投訴,主要涉及聘請等候時間過長、外傭未能如期上班及服務質素不理想。

其中一個個案,事主向中介支付6800元,等候數月後外傭仍未來港,中介曾以外傭未辦妥驗身、因家事未能起行等原因回應,及後發現中介從未提交有關申請。中介原本只退回3000元,最終在消委會介入後全數退款。

消委會提醒市民要光顧持牌和有口碑的外傭介紹所,若發現外傭情況與履歷聲稱明顯不同,可向海關投訴。

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